FAQ: Alles was Du über das RE:TREAT wissen möchtest | RE:TREAT

Du hast Fragen? Hier findest Du Antworten.

Wir haben in unseren FAQ häufig gestellte Fragen für Dich gesammelt und beantwortet. Wenn Dir trotzdem etwas unklar bleiben sollte, schreib uns jederzeit gern an office@retreat-vienna.com.

Neukund:innen

Wo finde ich die Schnupperangebote?

Schnupperangebote kannst Du nur bei uns im Studio kaufen. Wir haben 3 Schnupperangebote für Dich: für Yoga-Routiniers: 1 Stunde um 10 Euro ODER für Yoga-Anfänger: 1 NEW TO YOGA / NEW TO MEDITATION Angebot um 50 Euro (Kombi-Angebot für 90 Euro). Wenn Du kein Schnupperangebot möchtest, dann unter Online-Stundenplan Klasse, dann Tarif wählen, bezahlen und Du bist angemeldet!

Ist eine Matte im Schnupperangebot dabei?

Ja, du bekommst eine hejhej Matte zur Verfügung gestellt.

Wie viele Stunden sind im NEW TO YOGA/NEW TO MEDITATION inkludiert?

3 x RE:START / RE:STORE bzw. RE:FOCUS Klassen Deiner Wahl innerhalb von einem Monat und 1 x Follow-up Gespräch mit Giulia (optional). Beim optionalen Follow-up Gespräch besprichst Du mit Giulia, was Du von Deiner Yoga- & Meditationspraxis brauchst, was sind Deine Ziele und Wünsche. Du kannst Dich gerne von Giulia beraten lassen, welche Klassen für Dich am besten sind. Falls noch Fragen da sind, kannst Du diese auch gerne besprechen. Auf Wunsch stellt Dir Giulia auch ein Programm zusammen, wie Du am besten Deine Ziele erreichen kannst.

Was bedeutet RE:START, RE:STORE, RE:VIVE, RE:FOCUS, RE:DANCE, RE:MIX und RE:THINK?

Das sind unsere Klassenformate. Genaue Infos dazu findest Du hier.

Sind die Klassen auf Deutsch oder Englisch?

Die meisten Klassen im Stundenplan sind auf Deutsch. Wir bieten aber auch einige Klassen auf Englisch an. Am besten schaust Du auf unseren Stundenplan – neben dem Namen der Lehrer:in steht DE für Deutsch oder EN für Englisch.

Anmeldung

Muss ich mich für die Klassen voranmelden?

Eine Anmeldung ist in den Wintermonaten, am Abend und am Wochenende erwünscht, aber nicht zwingend notwendig. Du kannst auch gerne einfach vorbeikommen (sei bitte mindestens 10 Minuten vorher im Studio!). Allerdings garantiert Dir die Onlineanmeldung einen sicheren Platz. Besonders bei den Kleingruppen-Klassen bitte rechtzeitig abmelden, damit ein weiterer Gast sich anmelden kann.
>Da wir wegen COVID begrenzte Teilnehmer:innenzahlen haben, bitten wir um Voranmeldung.<

Wie melde ich mich online für eine Yoga- oder Meditationsklasse an?

Klicke auf Online Stundenplan. Suche Dir eine Stunde aus, an der Du gerne teilnehmen möchtest und klicke drauf. Es erscheint ein Fenster mit mehr Infos, klicke auf jetzt teilnehmen.

Wie werde ich Stammkund:in? Welche Vorteile habe ich dadurch?

Als Stammkunde hast Du eine Mail von uns bekommen mit Deinen Log-in-Daten. Du solltest automatisch eingeloggt sein. Nachdem Du die Klasse ausgewählt hast, musst Du nur die Anmeldung bestätigen. That’s it! Nicht geklappt? Wir helfen Dir gerne. Wenn Du Fragen hast, schreibe uns an: office@retreat-vienna.com.

Allgemein

Ab wann ist das Studio geöffnet?

Das Studio ist 30 Minuten vor und nach der Einheit geöffnet. Wir beginnen immer pünktlich. Bitte sei spätestens 15min vor Klassenbeginn im Studio. Falls Du zu spät kommst, kannst Du leider nicht an der Klasse teilnehmen.

Welche Art von Yoga gibt es im RE:TREAT?

Hier findest Du alle Informationen zu den Stundenformaten und ihren Yogastilen.

Ich bin Anfänger:in, welche Stunden sind für mich geeignet?

Alle RE:START und RE:STORE-Klassen sind gut für Dich geeignet.

Welche Art von Yoga gibt es im RE:TREAT?

Hier findest Du alle Informationen zu den Stundenformaten und ihren Yogastilen.

Was muss ich anziehen/mitnehmen?

Bequeme Kleidung (Leggings/Jogginghose, T-Shirt)

Wie kann ich bezahlen?

Bitte melde Dich vorher über unseren Stundenplan an und bezahle ebenfalls online. Danke!

Gibt es die Möglichkeit Wertgegenstände sicher zu verstauen?

Ja, wir haben in den Garderoben schließbare Fächer.

Wie viel früher muss ich da sein?

Damit Du entspannt ankommen kannst, empfehlen wir Dir, Dich mindestens 10-15 Minuten vor Beginn der Stunde im Yogaraum einzufinden.

Falls Du Neukunde bist bitte mindestens 15 Minuten früher da sein. Alle Klassen beginnen pünktlich. Wenn Du zu spät kommst, kannst Du leider nicht mitmachen.

Gibt es Yoga-Matten zum Ausleihen?

Ja, wir verleihen hejhej Matten für 2 Euro.

Kann ich bei Euch duschen? Gibt es Handtücher?

Ja, Duschen sind vorhanden. Ein Leih-Handtuch gibt es für 2 Euro.

Kann ich meine eigene Yogamatte im Studio lagern?

Nur für Mitglieder (unlimited 3, 6 oder 12) ist die Lagerung kostenlos.

Kann ich zu einer Stunde später dazustoßen oder früher aus einer Stunde gehen?

Leider nein, denn wir möchten unseren Yogis eine volle Stunde Ruhe ohne jede Ablenkung schenken.

Was sind meine Vorteile als Mitglied (Unlimited 6 & 12)?

Inkludiert sind: Alle Stunden, die Du im Stundenplan finden kannst liebe & online + Aufzeichnungen; Mattenlagerung und Handtuch.

Status update COVID-19 Regelungen

Ist das Studio im Moment geöffnet?

Ja.

Wie finden die Klassen statt, wenn das Studio geschlossen ist?

90% der Klassen werden online übertragen.

COVID GUIDELINES im Studio

Hier ein paar neue Guidelines, um weiterhin ein sicheres Umfeld für Deine Praxis im Studio zu gewährleisten. Vielen Dank 🙂

  • Klassengrößen: Die Teilnehmerzahl bleibt weiterhin begrenzt. Deswegen ist die Online Voranmeldung notwendig.
  • FFP2-Maskenpflicht: ist nicht mehr verpflichtend aber weiterhin empfohlen.  Danke!
  • Handhygiene: bitte Hände waschen, wenn Du zu uns im Studio kommst. Beim Eingang ins Studio stehen Desinfektionsmittel zur Verfügung.
  • Matten: Wir empfehlen eigene Yogamatten mitzubringen. Als Mitglied kannst Du Deine Matte kostenlos bei uns lagern oder eine hejhej Matte ausborgen.
  • Zusätzliche Hygiene im Studio: Zusätzlich zu unserer Reinigungsroutine treffen wir alle Vorsichtsmaßnahmen um sicherzustellen, dass unsere Studios eine hygienische und gesunde Umgebung bleiben. Wir werden Handgriffe und Türklinken mehrmals am Tag desinfizieren.
  • Wir empfehlen eine eigene Wasserflasche mitzunehmen.
  • Gesundheit: falls Du Dich krank fühlst: bliebe lieber zu Hause und kuriere Dich aus. Danke!
  • Garderoben/Duschen: Wir empfehlen vor allem wenn Du in der Nähe wohnst oder mit dem Auto kommst, bereits im Yogagewand zu kommen und nach Möglichkeit zuhause zu duschen.

Vielen lieben Dank für Deine Unterstützung!

Wie kann ich online mitmachen?

  1. Die Anmeldung zur Online-Klasse läuft wie bisher über unseren Stundenplan bzw. die Eversports-App. Die Anmeldefrist endet 30 Minuten vor Klassenbeginn. Abmelden bitte spätestens 2 Stunden vor Beginn.
  2. Die Live-Übertragung läuft über die Videokonferenz-App Zoom. Zum Download für Laptop/PC geht’s hier. Die App „Zoom-Cloud-Meetings“ für Smartphone/Tablet findest Du in den diversen App-Stores.
  3. Bitte installiere die App gleich, damit Du entspannt in die erste Yogaeinheit starten kannst. Es kann sein, dass die App auch ohne Hinweis auf Fertigstellung korrekt installiert wird.
  4. 20 Minuten vor Klassenbeginn schicken wir den Link zur Online-Klasse an Deine Emailadresse. Bitte auch den Spam-Ordner kontrollieren.
  5. Nach Öffnen des Links die Aufforderung “Darf diese Seite „zoom.us.app“ öffnen?” mit “Erlauben” bestätigen und „Mit Video beitreten“. Die Zoom-App öffnet sich mit der Onlineklasse.
  6. Bitte „Dem Meeting beitreten“ und Deinen Namen wählen. Danach bestätige bitte “Mit Computer Audio teilnehmen”. Jetzt sind wir gemeinsam online.
  7. OPTIONAL: Falls die Verbindung schlecht werden sollte, kannst Du die Kamera gerne ausschalten (Verbindung wird dann besser). Wie funktioniert es? In der Galerieansicht oben rechts siehst Du alle anderen Teilnehmer:innen, den/die Lehrer:in sowie Dich. Klicke auf die drei Punkte neben Deinem Video-Bild und aktiviere im Drop-Down-Menü „Video abbrechen“.
  8. Sollte das Bild der Lehrerin/des Lehrers nicht automatisch erscheinen, suche sie/ihn bitte rechts oben in der Galerieansicht und klicke auf ihr/sein Bild. Aktivere rechts oben den Vollbildmodus.
  9. Bitte aktiviere das Mikrofon-Symbol, damit Du unsere Lehrer*innen gut hören kannst. Links findest Du den Button „Stummschalten“ mit einem Pfeil. Diese beiden Punkte sollten mit einem Hackerl aktiviert sein: „Mikrofon integriert (internes Mikrofon)“ und „Ausgang integriert (interne Lautsprecher)“
  10. Bei Fragen oder Problemen wende Dich über die Chatfunktion an uns oder schreib uns ein Email an office@retreat-vienna.com.

Wie kann ich im Studio mitmachen?

Bitte melde Dich dafür direkt über den Stundenplan an und beachte folgende Guidelines:

  • Komme bitte 10-15min vor Klassenbeginn ins Studio. Wir beginnen alle Klassen pünktlich und sperren die Türe zu. Wenn Du zu spät kommst, kannst Du leider nicht mehr mitmachen.
  • Voranmeldung für die Klasse ist erforderlich, weil wir sonst Dir den Platz nicht garantieren können.

Wie kann ich outdoor mitmachen?

Melde Dich auch bitte über den Stundenplan an.

Entweder steht bereits bei der Klasse, wo es stattfindet und wenn nicht wirst Du von benachrichtigt.

Nehme bitte Deine eigene Matte und Handtuch mit.

Präventionskonzept

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Gegenstand dieser Geschäftsbedingungen sind alle Angebote und Dienstleistungen der Tamiazzo yoga re:treat KG in der Nelkengasse 6/14, 1060 Wien (Österreich) betriebenen Yoga- und Meditationsstudios im nachfolgenden RE:TREAT genannt. Mit der Nutzung eines Angebotes oder einer Dienstleistung bzw. bei Abschluss eines Mitgliedschaftsvertrages akzeptiert der Nutzer diese Geschäftsbedingungen in allen Punkten vorbehaltlos. RE:TREAT Vienna bietet auf Grundlage dieser Bedingungen und der jeweils aktualisierten Programmübersicht die Organisation und Durchführung von Yoga- und Meditationsklassen an.

2. Nutzungsrecht

a) Mit dem Erwerb einer gültigen Karte (Einzelkarte, 10er Blöcke und Laufzeitvertrag Fanta 4)/Anmeldung am Workshop ist der/die Kunde/in berechtigt, die Räumlichkeiten des RE:TREAT Studios zu den angebotenen Kurszeiten (offene Stunden im Stundenplan bzw. Workshop) zu nutzen. Der/die Kunde/in ist berechtigt jeweils 20 Minuten vor sowie 20 Minuten nach Beendigung der Stunden/Workshops die Räumlichkeiten des RE:TREAT Studios zum Umziehen und (kurzen) Duschen zu nutzen. Der/Die Kunde/in ist verpflichtet sich auf Anfrage des Personals des RE:TREAT Studios auszuweisen, widrigenfalls ihm/ihr die Nutzung untersagt werden kann.
Mit dem Erwerb eines Laufzeitvertrages (Unlimited 6, Unlimited 12 Mitgliedschaft) ist der/die Kunde/in berechtigt, die Räumlichkeiten des RE:TREAT Studios zu den angebotenen Öffnungszeiten zu nutzen. Der/Die Kunde/in ist verpflichtet sich auf Anfrage des Personals des RE:TREAT Studios auszuweisen, widrigenfalls ihm/ihr die Nutzung untersagt werden kann.

b) Dem/Der Kunden/in stehen grundsätzlich alle Leistungen des RE:TREAT Studios offen. Ein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme von Leistungen besteht jedoch nicht. Für Workshops und offene Yogaklassen gelten begrenzte Teilnehmerzahlen. Sofern für bestimmte Leistungen besondere persönliche Bedingungen vorausgesetzt sind, müssen diese von dem/der Kunde/in erfüllt werden. Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt werden, so besteht keine Verpflichtung zur Leistungserbringung durch RE:TREAT.

c) Eine Teilnahme an Yogaklassen und Workshops ist nur möglich, wenn der/die Kunde/in pünktlich zur angegebenen Anfangszeit im Studio erscheint. Nach Beginn kann aus organisatorischen Gründen und aus Rücksicht auf andere Teilnehmer niemand mehr eingelassen werden.

d) Der/die Kunde/in hat sich in den Räumlichkeiten des Studios stets so zu verhalten, dass es zu keiner Störung des Ablaufes der Stunden/Workshops kommt, die Einrichtung des Studios pfleglich behandelt wird und es zu keiner Beeinträchtigung der anderen Teilnehmer kommt. Während einer Stunde ist absolute Ruhe einzuhalten und jegliche Störung, insbesondere durch Geräte, zu vermeiden. Der/Die Kunde/in hat sich an die diese Regeln im Interesse aller Teilnehmer präzisierenden Weisungen der Mitarbeiter von RE:TREAT zu halten. Bei groben Verstößen des/der Kunden/in gegen diese allgemeine Bedingungen und diesen entsprechenden Weisungen der Mitarbeiter von RE:TREAT wie z.B. Tätlichkeiten, Bedrohungen, Beleidigungen, sexuelle Belästigungen, Diebstahl, mangelnder Hygiene etc. kann der Zutritt zum RE:TREAT Studio schon beim ersten Verstoß für die gesamte Vertragsdauer bzw. unter Verfall offener Pässe (z.B.: 10er Blöcke) verwehrt werden, ohne dass dies zu einer Rückerstattungspflicht führen würde. Zur Vermeidung von Konflikten unter den Teilnehmern und zur Wahrung der Ruhe und des ordentlichen, ungestörten Ablaufes wird RE:TREAT darüber hinaus das Recht eingeräumt ohne Angabe von Gründen die (weitere) Leistungserbringung abzulehnen. In diesem Fall sind noch nicht konsumierte Pässe (z.B.: 10er Blöcke) (aliquot) zurückzuerstatten.

3. Vertragsarten und Konditionen

a) Blöcke/Verträge

Der/Die Kunde/in kann aus den nachfolgenden Pässen/Verträgen wählen:
aa) Schnupperstunde | New to Yoga | New to Meditation | New To Kombi

Schnupperstunde: Berechtigt zur Teilnahme einer Yogaeinheiten.
New To Yoga: Berechtigt zur Teilnahme eine 3 offener Yogaeinheiten + 1 Follow-up Gespräch mit Giulia innerhalb von 30 aufeinanderfolgender Tagen für €50.-.
New To Meditation: Berechtigt zur Teilnahme eine 3 offener Yogaeinheiten + 1 Follow-up Gespräch mit Giulia innerhalb von 30 aufeinanderfolgender Tagen für €50.-.

New To Kombi: Berechtigt zur Teilnahme eine 6 offener Yogaeinheiten + 2 Follow-up Gespräche mit Giulia innerhalb von 60 aufeinanderfolgender Tagen für €90.-.

Die Schnupperstunde kann NICHT mit den New to Yoga/Meditation Angeboten kombiniert werden.

New To Yoga und New to Meditation könne zu einem Kombi-Preis von insgesamt €90.- kombiniert (New To Kombi) werden.

Schnuppern (Schnupperstunde, New to Yoga bzw. Meditation) kann man nur einmal als Neukunde, wird bar bezahlt und ist nicht übertragbar und refundierbar.

ab) Drop In

Berechtigt abhängig vom dem konkreten Pass zur Teilnahme an einer einzelnen Yoga-Unterrichtseinheit (Klasse) oder einem Workshop/Kurs.

ac) Pass 10er-Block oder 5er-Block

Berechtigt zur Teilnahme an zehn Klassen bzw. fünf Klassen. Eine Gutschrift für nicht konsumierte Einheiten ist nicht möglich.

ad) Laufzeitverträge

– Fanta 4 – Berechtigt zur Teilnahme an vier Klassen im Monat für die Dauer des unbefristeten Vertrages. Es besteht eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Der Laufzeitvertrag kann nach Ablauf der Mindestlaufzeit ordentlich zum letzten eines „Vertragsmonats“ unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden. Der Vertragsmonat beginnt am Tag des Abschlusses des Vertrages und endet am dem ziffernmäßig vorangehenden Tag des Folrgemonats (Abschluss 5.12, Ende Vertragsmonat 4.1).

– Unlimited 6 – Berechtigt zur Teilnahme an allen Klassen für die Dauer des unbefristeten Vertrages. Es besteht eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Der Laufzeitvertrag kann nach Ablauf der Mindestlaufzeit ordentlich zum letzten eines „Vertragsmonats“ unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden. Der Vertragsmonat beginnt am Tag des Abschlusses des Vertrages und endet am dem ziffernmäßig vorangehenden Tag des Folrgemonats (Abschluss 5.12, Ende Vertragsmonat 4.1).

– Unlimited 12 – Berechtigt zur Teilnahme an allen Klassen für die Dauer des unbefristeten Vertrages. Es besteht eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Der Laufzeitvertrag kann nach Ablauf der Mindestlaufzeit ordentlich zum letzten eines „Vertragsmonats“ unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden. Der Vertragsmonat beginnt am Tag des Abschlusses des Vertrages und endet am dem ziffernmäßig vorangehenden Tag des Folrgemonats (Abschluss 5.12, Ende Vertragsmonat 4.1).

Bei den Laufzeitverträgen Unlimited 6, 12 ist Teilnahme an beliebig vielen Klassen aus dem Stundenplan gültig für die Dauer der Mitgliedschaft ab Vertragsbeginn.

Die Nichtnutzung des Angebots von RE:TREAT aus in der Sphäre des Kunden liegenden Gründen, die nicht zur außerordentlichen Kündigung berechtigen, berechtigt den Kunden nicht zur Reduktion oder Rückforderung seiner Zahlung.

Die genannten 10er Blöcke können nicht verlängert oder in bar abgelöst werden. Alle Kurspässe (z.B.: 10er Blöcke) und Laufzeitverträge für Yogaklassen können nicht übertragen werden. Das Nutzungsrecht ist nur im Falle einer Anmeldung für Workshops übertragbar, jedoch nicht nach Beginn desselben.

b) Preise und Zahlung

Sämtliche Preise werden an der Rezeption des RE:TREAT Studios ausgewiesen und verstehen sich als Endverbraucherpreis inkl. 20% Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt unverzüglich beim Kauf des jeweiligen Passes, entweder in bar, via Bankomatkartenzahlung, via Kreditkartenzahlung (online über das Online-Buchungssystem) oder Überweisung (zB bei Voranmeldung für Workshops), jedenfalls vor Beginn der jeweiligen Klasse/Workshop.

Die Bezahlung der Laufzeitverträge erfolgt per SEPA-Lastschrifteinzug in monatlich gleich großen Teilbeträgen jeweils zu Beginn des Vertragsmonats. Soweit Sonderkonditionen bei einem Laufzeitvertrag gewährt sind, hat der/die Kunde/in eine Änderung der Basis (zB Student) unaufgefordert bekanntzugeben. Es sind nach der Änderung die Normalkonditionen zu bezahlen. Bei einem unbefristeten Laufzeitvertrag wird der Preis jährlich (Stichzeitpunkt erster Abschluss) auf den zu diesem Zeitpunkt gültigen Preis für den Laufzeitvertrag angepasst. Der/die Kunde/in ist darüber zu benachrichtigen. Sollte der/die Kunde/in die Preisanpassung ablehnen, so ist er berechtigt den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen mit sofortiger Wirkung zu beenden.

d) Wegzug, Krankheit, Unfall

Für den Fall, dass der/die Kunde/in seinen/ihren Wohnort und Arbeitsort nachweislich an einen anderen Ort verlegt als zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, wodurch das nächstgelegene RE:TREAT Studio nicht mehr in angemessener Zeit besucht werden kann (Fahrzeit von einer Stunde ist angemessen) oder der/die Kunde/in an einem gesundheitlichen Gebrechen leidet, wodurch nachweislich (durch ärztliches Attest) die Inanspruchnahme der Leistungen von RE:TREAT für zumindest ein Jahr nicht mehr möglich sind, ist der/die Kunde/in berechtigt den Laufzeitvertrag zum 3. nächsten Monatsende, bei gesundheitlichen Gebrechen mit sofortiger Wirkung, schriftlich zu kündigen. Im Fall der Kündigung wird dem/der Kunden/in der aliquote Anteil rückerstattet bzw. nicht mehr eingezogen. Sollte das oben definierte gesundheitliche Gebrechen die Inanspruchnahme der Leistungen von RE:TREAT für zumindest 4 Wochen verunmöglichen so besteht das Recht des/der Kunden/in unter Beibringung einer ärztlichen Bestätigung den Laufzeitvertrag mit sofortiger Wirkung für die Dauer der Erkrankung ohne Zahlungspflicht ruhend zu stellen.

e) Begrenzte Teilnehmerzahl/Stundenplanänderungen

RE:TREAT bietet überwiegend offene Stunden an, das bedeutet die Teilnahme an den im Stundenplan ersichtlichen Yogastunden erfolgt prinzipiell ohne Anmeldung. Die Räume des RE:TREAT Studios haben eine begrenzte Teilnehmerkapazität. Bei hoher Teilnehmerzahl kann ein Platz in einer bestimmten Yogaklasse daher nicht garantiert werden. Der/die Kunde/in ist gehalten pünktlich vor jeder Stunde zu erscheinen. Die Teilnehmer/innen werden in der Reihenfolge ihrer Anmeldung bei der Rezeption berücksichtigt. Kurzfristige Absagen von Yogaklasse aus besonderem Anlass berechtigen den/die Kunden/in nicht zu einem Preisnachlass oder zu einer Kündigung, sofern der Stundenplan des RE:TREAT Studios im Wesentlichen eingehalten wird und damit der/die Kunde/in die Möglichkeit hat auf andere offene Yogaklasse auszuweichen. Gleiches gilt bezüglich der Änderung eines Stundenplans, die im allgemeinen Ermessen von RE:TREAT erfolgt.

f)  Stornierungen Workshops, Seminare, Grundkurse 

Workshops & Seminare sind üblicherweise im Voraus per Überweisung zu zahlen.

Falls der Betrag vor Ort bezahlt wird, muss ebenfalls im Falle einer Stornierung wegen Krankheitsfall ein Attest des Arztes vorgewiesen werden und bei Absage ab 2 Tage vorher 100% der Teilnahmegebühr per Überweisung beglichen werden.

  • Stornierungsgebühren Workshops/Seminare: Absage eine Woche vor dem Workshop 50 Prozent des Gesamtbetrages und ab 2 Tage vorher 100%

  • Stornierungsgebühren Kurse/Grundkurse: Absage 2 Wochen vor dem Kurs 50% des Gesamtbetrages und eine Woche vorher 100%.

     

    Workshops

    • Alle Workshops werden ab 5 Teilnehmer/innen abgehalten. Sollte ein Workshop auf Grund zu weniger Anmeldungen nicht zu Stande kommen, wird die Anmeldegebühr entweder zurück erstattet oder kann als Guthaben für einen zukünftigen Workshop verwendet werden.

    • Wenn ein Workshop von der Seite von RE:TREAT aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird das Geld ebenso zurückerstattet. Wenn gewünscht kann die Teilnahmegebühr auch als Guthaben verwendet werden.

4. Kündigung aus Wichtigem Grund

Ohne Einschränkung der an anderer Stelle dieser AGB gewährten Rechte ist RE:TREAT und dem/der Kunden/in das gesetzliche Recht eingeräumt, die einzelnen Pässe aus wichtigen Gründen jederzeit zu kündigen.

5. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Für die Folgen unsachgemäß durchgeführter Übungen und etwaiger daraus resultierender Gesundheitsschäden haftet RE:TREAT nicht.

Der/Die Kunde/in wird darauf hingewiesen, dass es in den Räumlichkeiten von RE:TREAT verschließbaren Spinde gibt und die Schlüssel in den Yogaraum mitzunehmen sind. RE:TREAT übernimmt keine Haftung für abhanden gekommene Kleidungsstücke, Gegenstände oder Geld. Schadensersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.

6. Gesundheitszustand der Kundinnen

Jede/r Kundin/e erklärt mit dem Erwerb eines Passes oder Abschluss eines Laufzeitvertrages verbindlich, dass sie/er physisch gesund und psychisch stabil und den einschlägigen körperlichen und geistigen Anforderungen gewachsen ist und nur in einem solchen Zustand an Yogaklassen oder Workshops teilnehmen wird. Die Teilnahme an Yogaklassen oder Workshops unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder Medikamenten ist nicht gestattet.

Die angebotenen Leistungen verstehen sich nicht als Therapie- oder Heilprogramm. Sie ersetzen in keiner Weise eine ärztliche Versorgung oder Verordnung von Medikamenten. Die Mitarbeiter von RE:TREAT sind berechtigt, ohne dass dies eine Verpflichtung zur Prüfung oder eine Haftung für die Entscheidung auslösen würde, nach eigener Einschätzung des Gesundheitszustandes dem Kunden die Ausübung von Yogaklassen zu verwehren.

Der/die Kunde/in versichert mit seiner/ihrer Teilnahme, an keiner ansteckenden Krankheit zu leiden und dass den auszuführenden Yogaübungen keine medizinischen Gründe entgegenstehen. Im Zweifelsfall ist ein Arzt zu konsultieren. Chronische Erkrankungen und andere körperliche oder psychische Leiden die andere Teilnehmer/innen in ihrer Yogapraxis beeinflussen oder diese gefährden könnten, sind den Kursleitern jeweils vor Stundenbeginn mitzuteilen. Im Fall einer Schwangerschaft ist vor Teilnahme durch die Kundin eine ärztliche Freigabe einzuholen.

7. Datenschutzbestimmungen

Daten des/der Kunden/in werden zum Zweck der Vertragserfüllung eventuell für eigene Werbezwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Der/Die Kunde/in ist damit einverstanden, dass seine/ihre Daten im EDV-System von RE:TREAT für die Dauer von maximal 10 Jahren nach dem letzten Besuch im Studio gespeichert werden. Alle Angaben werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.

9. Gerichtsstand, geltendes Recht

Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss jedweder Verweisungsnorm. Sofern auf das Vertragsverhältnis nicht das KSchG anzuwenden ist, gilt für alle Streitigkeiten zwischen RE:TREAT und den/der Kunden/in als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht vereinbart. Stand Jänner 2022.

10. Sonstiges

Es bestehen keine Nebenabreden zu diesen AGB. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform ebenso ein Abgeben von Änderungen. Sollte einzelne Klauseln der vorliegenden AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln und der Vertrag bleibt im Grundsatz bestehen, wobei die unwirksame Klausel durch eine Klausel ersetzt wird, die dem Zweck der unwirksamen Klausel wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Schriftlichkeitserfordernis wird durch eine Übermittlung als Email gewahrt. Sofern der/die Kunde eine Emailadresse bekanntgegeben hat, können alle Nachrichten zwischen den Vertragsparteien durch Email erfolgen.